Agevisa adota atendimento pelo WhatsApp e investe na comunicação humanizada
Os representantes das atividades econômicas sujeitas ao controle sanitário e a população em geral já podem se comunicar com a Agência Estadual de Vigilância Sanitária (Agevisa/PB) pelo WhatsApp, tanto no sistema de telefonia móvel quanto através do número (83) 3218-5935, atendido pelo setor de Cadastro da instituição. Além do número fixo, os contatos via WhatsApp podem ser feitos por ligação para os números (83) 9.8640-8359, da área de Medicamentos e Alimentos, 9.8829-1228, da área de Ciência e Tecnologia Médica, 9.8829-1055, da área de Saúde e 9.8640-8359, da Ouvidoria.
As pessoas interessadas também podem entrar em contato com a Agevisa por meio da Central Telefônica disponibilizada através do número (83) 3218-5927, que distribui as ligações para todos os setores da sede da Agência, localizada à Avenida João Machado, nº 109 (1º Andar), no Centro de João Pessoa/PB, e ainda pelo número (83) 3218-5930, da Diretoria Administrativa, Financeira e de Integração Regional.
Dia Nacional de Vigilância Sanitária – As melhorias no sistema de comunicação com a sociedade foram anunciadas pela Agevisa/PB dentro das comemorações pelo Dia Nacional de Vigilância Sanitária, celebrado em 05 de agosto. Instituída pela Lei nº 13.098/2015, a data destina-se à realização de atividades envolvendo o Sistema Único de Saúde e o Sistema de Vigilância Sanitária, em todas as esferas de governo, com o objetivo de proporcionar esclarecimentos e divulgação junto à população quanto aos temas relativos à Vigilância Sanitária.
De acordo com Geraldo Moreira de Menezes (diretor-geral da Agevisa), as ações de ampliação e modernização dos sistemas de comunicação da Agevisa com a sociedade vêm sendo desenvolvidas em consonância com os objetivos do Governo do Estado de engajar todos os órgãos da administração estadual no processo de transformação digital da Paraíba, nos moldes da Rede PB Digital, cuja finalidades principais estão focadas no aperfeiçoamento da transparência da gestão pública e na garantia dos direitos dos cidadãos.
