Agevisa treina servidores para reforçar Gestão de Qualidade

A Agência Estadual de Vigilância Sanitária promoveu treinamento dos servidores que integram o corpo diretivo, técnico e funcional da instituição com vistas a acelerar o processo de implantação do Sistema de Gestão da Qualidade (SGQ) anunciado desde a posse da atual gestão administrativa, em 21 de julho de 2021, quando o diretor Geraldo Moreira de Menezes anunciou a determinação de implantar na Agevisa/PB o Projeto “Qualificação da Gestão das Ações Estratégicas de Vigilância Sanitária no SNVS – IntegraVisa II”. O projeto tem como meta central o estímulo ao desenvolvimento de uma cultura de Gestão de Qualidade nas organizações integrantes do Sistema Nacional de Vigilância Sanitária (SNVS).

Desenvolvido pela Anvisa, em conjunto com o Hospital Alemão Oswaldo Cruz (HAOC), no âmbito do Programa de Apoio ao Desenvolvimento Institucional do Sistema Único de Saúde (Proadi-SUS), o “IntegraVisa II” tem o objetivo de ampliar a capacidade e a qualidade da atuação da Vigilância Sanitária (Visa) nas três esferas de governo (federal, estadual e municipal), promovendo a integração das ações preventivas e fiscalizatórias no contexto do SUS, com ênfase na cooperação e no compartilhamento de legislações, tecnologias, modelos, dados e informações.

Para implantar o sistema na Agevisa, Geraldo Moreira disse ser necessário imprimir uma série de mudanças que devem incluir a descrição e padronização dos processos de trabalho, a revisão, padronização e documentação das rotinas da instituição, a criação, aperfeiçoamento e integração (ao dia a dia da gestão) de indicadores de medição do desempenho, e vários outros procedimentos, dentre os quais o planejamento e controle das ações, o desenvolvimento e capacitação de pessoas, a avaliação da satisfação das partes interessadas e o registro e tratamento de não conformidades.

Capacitação e envolvimento – Dentro do processo que objetiva capacitar, envolver e estimular o empenho dos servidores no aperfeiçoamento dos serviços prestados à sociedade, a Agevisa contou, esta semana, com a orientação dos especialistas em projetos Bruno Zanetta e Luiza Martins, do Hospital Alemão Oswaldo Cruz, que vieram a João Pessoa para contribuir na continuidade da implantação do Sistema de Gestão de Qualidade na instituição por meio de uma série de atividades baseadas em metodologias ativas envolvendo diversos colaboradores da agência, com foco em procedimentos como Construção da Cadeia de Valor, Mapeamento do Processo de Licença Sanitária e Construção de Fluxo com o Auxílio da Ferramenta Bizagi.

Guia prático – No treinamento, os servidores da Agevisa tiveram acesso a várias ferramentas destinadas a contribuir para a qualificação das ações da autarquia, dentre as quais o Guia para Implantação do Sistema da Gestão da Qualidade em unidades do SNVS. A publicação disponibiliza conteúdo técnico, organizado de maneira simples, apresentando o passo a passo da implantação e sugerindo práticas e ferramentas a serem utilizadas no processo de gestão.

Produzido de forma pioneira e lançado ao final do ano de 2020, o guia se divide em sete seções, de acordo com a Norma NBR ISO 9001:2015 (base teórica para o Sistema de Gestão da Qualidade – SGQ), e auxilia as Vigilâncias Sanitárias de todo o Brasil a implantar Sistema de Gestão da Qualidade em suas respectivas instituições, garantindo capilaridade nacional da iniciativa inovadora, conforme destacou o coordenador de projetos do Hospital Alemão Oswaldo Cruz, Bruno Zanetta.

“Nossa expectativa é que nos próximos anos a implantação desse guia possa auxiliar as Vigilâncias Sanitárias a qualificar a gestão no âmbito do SNVS, a partir dos princípios do SGQ que orientam as instituições a organizarem seus processos e suas ações para o atendimento das necessidades da sociedade e dos cidadãos”, comentou o representante do Hospital Oswaldo Cruz. E acrescentou: “Nossa intenção é contribuir para disseminar a cultura de gestão da qualidade no Sistema Nacional de Vigilância Sanitária, inclusive contribuindo com as iniciativas voltadas ao movimento de convergência regulatória internacional, que hoje, mais que nunca, é importante para que as autoridades regulatórias nacionais tenham atuações equivalentes, facilitando trocas comerciais”.