A Companhia de \u00c1gua e Esgotos da Para\u00edba (Cagepa) est\u00e1 orientando seus clientes sobre os procedimentos a serem adotados quando forem v\u00edtimas de furto de hidr\u00f4metros, mais conhecidos como \u201crel\u00f3gio\u201d ou \u201cmedidor de \u00e1gua\u201d, crime que vem sendo registrado com mais frequ\u00eancia nos \u00faltimos meses. A empresa alerta que a primeira a\u00e7\u00e3o \u00e9 entrar em contato com a Cagepa para reposi\u00e7\u00e3o imediata do equipamento.<\/p>\n
De acordo com dados da Cagepa, foram registrados 823 furtos de hidr\u00f4metros no Estado, entre 1 janeiro e 23 de abril deste ano, um crescimento de 38% em rela\u00e7\u00e3o ao mesmo per\u00edodo de 2023. Al\u00e9m do preju\u00edzo financeiro para a Companhia, devido \u00e0 necessidade de reposi\u00e7\u00e3o dos equipamentos, o crime tamb\u00e9m provoca transtornos aos moradores, como vazamentos de grande porte e falta d\u2019\u00e1gua, sobretudo em im\u00f3veis sem reservat\u00f3rio.<\/p>\n
De acordo com o gerente de Suporte ao Cliente, Isa\u00edas Ver\u00edssimo, ao perceber que o hidr\u00f4metro foi furtado, a primeira a\u00e7\u00e3o a ser tomada \u00e9 entrar em contato imediatamente com a Companhia. \u201c\u00c9 importante comunicar o caso \u00e0 Cagepa, j\u00e1 que, sem o hidr\u00f4metro, geralmente o ramal fica com vazamento. Dessa forma, faremos a reposi\u00e7\u00e3o do hidr\u00f4metro no menor tempo poss\u00edvel para diminuir as perdas e evitar que a resid\u00eancia fique sem \u00e1gua, principalmente se o morador n\u00e3o tem caixa d\u2019\u00e1gua\u201d, explica Ver\u00edssimo.<\/p>\n
Tamb\u00e9m \u00e9 imprescind\u00edvel formalizar a den\u00fancia na Pol\u00edcia, registrando um Boletim de Ocorr\u00eancia. \u201cPara se resguardar de custos pela reposi\u00e7\u00e3o do hidr\u00f4metro, \u00e9 importante que o cliente\u00a0registre um boletim de ocorr\u00eancia em uma delegacia ou de forma online e envie c\u00f3pia do documento para a Cagepa, conforme orienta\u00e7\u00e3o do atendente. No\u00a0boletim de ocorr\u00eancia, \u00e9 importante constar o n\u00famero do hidr\u00f4metro e a matr\u00edcula \u2013 dados que constam na fatura de \u00e1gua do im\u00f3vel\u201d, orienta o gerente.<\/p>\n
O hidr\u00f4metro, que comumente \u00e9 chamado de \u201crel\u00f3gio\u201d ou \u201cmedidor de \u00e1gua\u201d, \u00e9 o aparelho que faz as medi\u00e7\u00f5es do fluxo de \u00e1gua, permitindo obter o consumo do cliente m\u00eas a m\u00eas. Ele tamb\u00e9m avalia altera\u00e7\u00f5es de consumo por meio de alertas do sistema de gest\u00e3o de micromedi\u00e7\u00e3o para evitar o desperd\u00edcio de \u00e1gua.<\/p>\n
A Cagepa\u00a0pede ainda o apoio da popula\u00e7\u00e3o com rela\u00e7\u00e3o ao registro dos casos. \u201cO apoio da popula\u00e7\u00e3o tamb\u00e9m \u00e9 muito importante nesta for\u00e7a-tarefa. Caso os clientes tenham registros de fotos ou v\u00eddeos de c\u00e2meras de seguran\u00e7a na hora do furto, podem nos encaminhar porque isso pode ajudar a encontrar os criminosos\u201d, disse o gerente.<\/p>\n
Para denunciar furtos de hidr\u00f4metros, entre em contato com a Cagepa em algum desses canais de atendimento:<\/p>\n
\u2013 Call Center 115;<\/p>\n
\u2013 WhatsApp (83) 98198-4495; A Companhia de \u00c1gua e Esgotos da Para\u00edba (Cagepa) est\u00e1 orientando seus clientes sobre os procedimentos a serem adotados quando forem v\u00edtimas de furto de hidr\u00f4metros, mais conhecidos como \u201crel\u00f3gio\u201d ou \u201cmedidor de \u00e1gua\u201d, crime que vem sendo registrado com mais frequ\u00eancia nos \u00faltimos meses. A empresa alerta que a primeira a\u00e7\u00e3o \u00e9 entrar em …<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":102110,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[15],"tags":[],"class_list":["post-121903","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-links"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/iparaiba.com.br\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/121903","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/iparaiba.com.br\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/iparaiba.com.br\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/iparaiba.com.br\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/iparaiba.com.br\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=121903"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/iparaiba.com.br\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/121903\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":121928,"href":"https:\/\/iparaiba.com.br\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/121903\/revisions\/121928"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/iparaiba.com.br\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/media\/102110"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/iparaiba.com.br\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=121903"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/iparaiba.com.br\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=121903"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/iparaiba.com.br\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=121903"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}
\n\u2013 Atendente Virtual Acqua, no site\u00a0www.cagepa.pb.gov.br<\/a>;
\n\u2013 Ag\u00eancia Virtual, no site\u00a0www.cagepa.pb.gov.br<\/a>;
\n\u2013 Aplicativo Cagepa, dispon\u00edvel para Android e iOS;
\n\u2013 Atendimento presencial nas lojas (Jo\u00e3o Pessoa, Campina Grande, Guarabira, Patos, Pombal e Cajazeiras, al\u00e9m de postos de atendimento dispon\u00edveis em v\u00e1rias Casas da Cidadania espalhadas em todo o estado).<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"